Patientsäkerhet
"Vi vill ge dig trygg och säker vård! Hos oss möter du välutbildad personal och en vård som vilar på vetenskap och beprövad erfarenhet."
Vårt löfte till dig
- Du möter välutbildad och kunnig personal.
- Vi erbjuder vård med kvalitet och ett personligt bemötande.
- Vi följer lagar och föreskrifter genom noggrant utarbetade rutiner.
- Vi dokumenterar och utvecklar årligen vårt patientsäkerhetsarbete.
Dina synpunkter förbättrar vården
Vi arbetar ständigt för att förbättra vår vård och service. Om du har synpunkter eller vill lämna ett klagomål uppskattar vi om du kontaktar oss via:
För respektive verksamhet.
Direkt till din mottagning.
För skriftliga synpunkter på plats.
kontaktamig@famlak.se
Klagomål och synpunkter kan även lämnas direkt till Patientnämnden (PaN), IVO eller LÖF.
Hantering av personuppgifter
Familjeläkarna i Saltsjöbaden AB (556740-1756) är personuppgiftsansvarig för behandling av dina uppgifter. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att utföra vårt uppdrag som vårdgivare och tillhandahålla våra tjänster.
Dina uppgifter skyddas genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder mot obehörig åtkomst. Du har alltid rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, samt begära rättelse eller radering.
Dataskyddsombud:
dataskyddsombud@famlak.se
Telefon: 070-963 83 60